Возврат
Товар можно вернуть в течение 7 дней. Исключение: колерованные краски и товары, привезённые под заказ.
7 днейна возврат товара
5 днейрабочих, возврат денег
Заявлениепо телефону или в магазине
Что можно вернуть
- Товар, который не подошёл: в течение 7 дней после покупки или получения, если он не вскрыт и сохранил заводскую упаковку.
- Товар с браком: в течение 7 дней.
Что вернуть нельзя
- Колерованные краски и материалы: их готовят под ваш цвет.
- Товары, привезённые под заказ специально для вас.
При отказе от таких товаров их стоимость не возвращается.
Как оформить возврат
- 1Свяжитесь с намиПозвоните: 8 (495) 120-81-55, или приходите в любой магазин сети.
- 2Заполните заявлениеБланк дадут в магазине. Товар нужно привезти с собой.
- 3Получите деньгиВозвращаем в течение 5 рабочих дней после заявления.
При браке или повреждённой таре сообщите нам сразу и сохраните упаковку.
Если отказаться от заказа при получении, доставка оплачивается полностью (п. 3 ст. 497 ГК РФ).
Колерованные товары обмену и возврату не подлежат.